▼配送・送料について
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・送料(全国一律)：1,200円
（2023年８月末より送料変更になりました。）
・送料無料の表示がある商品は、送料はかかりません。
＜宅配便転居転送サービス」有料化でのご注意＞
クロネコヤマトでは2023年6月1日以降、商品出荷後に「住所不備」「転居」「長期不在」等により、お届け先を他の住所へ変更（転送）される場合、転送分の送料をお届け先様よりご負担（着払い）いただくこととなります。
ギフト等で発送される場合は、お届け先の方が転居されていないかご注意お願い致します。
お届け先をご入力いただく際には、十分ご注意いただいた上でご注文くださいますようお願いいたします。
※お客様の配達先住所の記載間違いにより、転送となった場合は、当店ではご負担できませんのでご了承ください。
＜置き配に関して＞
当店では、「クール便（冷蔵・冷凍）」での発送が多いため、トラブルを避けるため置き配の指示・対応はしておりません。
ご希望のお客様は、商品発送後にクロネコヤマトさんに直接ご指示お願い致します。
＜会員登録・ログインしてご注文するお客様へ＞
会員登録・ログイン登録している名前・ご住所等を変更した場合、過去のご注文の情報も新しい情報に書き換わります。
ギフトなどでご家族などの名前に変更してご注文される場合はご注意下さい。
（ご依頼主名を変更希望場合は、備考欄に変更希望のご依頼主（ご注文者）名等の記載お願い致します。）
▼支払い方法について
- ＜Amazon Pay＞
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・Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonアカウントを使用して安心・簡単にお支払いすることができます。Amazonに登録した配送先や支払方法をそのままご利用してお買い物ができます。
＜発送までお時間がかかる商品に関して＞
・Amazon Payは「即時決済」となります。発送までお時間がかかる商品や、予約受付の商品も発送前に事前に決済となりますのでご了承ください。キャンセルの場合は、Amazon Payより返金となります。
＜ご注文商品の変更に関して＞
・Amazon Payは、ご注文金額の変更に上限があるため、ご注文内容の変更ができない場合がございますのでご了承ください。 - ＜クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）＞
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▼ご利用いただけるクレジットカードは下記になります。
＜フルーツ等の予約商品に関してのご注意＞
カード決済の決済確定時期は、ご注文時はまだ「仮決済」となっており、商品発送後に「決済確定」になりご請求となります。
予約商品など、ご注文から発送まで２ヶ月以上お時間がかかる商品に関しては、与信期間の関係上、再与信や商品発送前に代金ご請求（事前決済）となる場合がございますので了承ください。
カードの変更などで再与信の際に、エラーになった場合は、再度ご注文いただく必要がござますのでご了承ください。 - ＜銀行振込（前払い）＞
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銀行振込の場合、ご入金確認後の商品発送となります。
振込先：PayPay銀行
支店名：ビジネス営業部
店番号：005
口座番号：1453999
口座名義：カ）サンイシガキインタ−ネツトブ
※お振込み手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。
※2021年4月5日よりジャパンネット銀行は「PayPay銀行」に社名が変更になりました。
※収穫終了が近い商品に関しては、銀行振込でのご注文がお受けできないため、銀行振込の表示がでませんのでご了承ください。
- ＜代金引換＞
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商品到着時に代金お支払いとなります。
代引手数料はご注文の代金引換額により異なります。
決済手数料は下記になります。
代金引換額が１〜9,999円 ：330円（税込）
代金引換額が10,000円〜29,999円 ：440円（税込）
代金引換額が30,000円〜99,999円 ：660円（税込）
代金引換額が100,000円〜300,000円 ：1,100円（税込）
※ご注文後のキャンセル不可になります。
※時期の異なる果物や野菜を一緒にご注文いただいた場合、それぞれ別々に発送となります。
その際は、それぞれに代引き手数料がかかりますのでご了承ください。
※「いたずら注文」や「なりすまし注文」が多いため、初めてご注文のお客様はメールにてご本人確認をさせていただく場合がございますのでご了承ください。
※「いたずら注文」や「なりすまし注文」などがあった場合は、断固たる対応をさせていただきます。
▼特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社サン石垣
- 運営統括責任者名
- 井上 均
- 郵便番号
- 907-0003
- 住所
- 沖縄県石垣市字平得545-14
- 商品代金以外の料金の説明
- 送料、代引手数料、お振込みにかかる銀行振り込み手数料
- 申込有効期限
- ご注文から１０日以内
- 不良品
- 【返品・交換について】
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一、到着時における破損や商品違いがあった場合は、７日以内に当店へメールにてご連絡をお願いいたします。
下記の場合のみ、商品の状態を確認したうえで、返品・交換等の対応をさせていただきます。
1.商品が不良の場合
2.配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
3.注文されたものと異なる商品が届けられた場合
※訳あり商品として特価販売している商品に関しては、品質不良にかかわらず返品不可となります。
商品交換が不可能な場合は、お支払された商品代金、及び、送料(代金引換手数料も含む)に限り返金させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換は承りかねますのでご了承下さい。
商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。
Ｅメール：simaitiba@sunishigaki.com - 販売数量
- 大量のご注文の場合、お電話にて確認させていただく場合があります。 見積もりが必要な注文（大量注文）については、カード決済はご利用できませんのでご了承ください。
- 引渡し時期
- 前払い（銀行振り込み）の場合、入金確認後、3営業日以内に発送。
※果物・野菜は、収穫（入荷）でき次第発送
※パイン・マンゴーなどの予約商品に関しては、メールに記載した収穫時期の期間内での発送になります。
代引の場合は、注文確認後３営業日以内に発送。 ※果物・野菜は、収穫（入荷）でき次第発送
※パイン・マンゴーなどの予約商品に関しては、メールに記載した収穫時期の期間内での発送になります。 ご注文後に即発送ではございませんのでご注意ください。 - お支払い方法
- 銀行振込、代金引換、クレジットカード決済
- お支払い期限
- ご注文日から1０日以内にご入金お願いいたします。
- 返品期限
- 品違い・不良品に限り、商品到着から２日以内にメールにてご連絡下さい。
- 返品送料
- 当店の不手際による返品送料は、当店にて送料負担させて頂きます。 ※ご依頼主とお届け先が異なり、お届け先の方の住所間違いや転居などで配達ができない場合は、転送に送料が発生します。 転送先へ着払いでのお支払いとなりますのでご了承ください。 （ご依頼主へ転送となります。）
- サービス名
- 石垣島の果物・野菜専門店【フルーツショップ サン石垣】
- 電話番号
- 0980870635
- 公開メールアドレス
- simaitiba@sunishigaki.com
- ホームページアドレス
- http://sunishigaki.com/
